Relativamente ao livro de reclamações., o que é aplicável às empresas de contabilidade? De facto, estas empresas prestam vários "tipos" de serviços. A haver reclamação será sempre feita para a CTOC (Câmara dos Técnicos Oficiais de Contas)?

Teoricamente, se o objecto social de uma empresa é diversificado e engloba vários sectores de actividade com diversas entidades reguladoras, deveria haver um livro de reclamações por actividade. Na prática, a regulação do sector da contabilidade (em sentido lato, incluindo pois os serviços conexos), cabe à CTOC. Em caso de dúvida ou de questões mais complexas, deverá contactar-se a ASAE.